Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza a nossa plataforma. A controladora dos dados é CALEB SILVA ENSINO DE IDIOMAS (CNPJ 22.826.208/0001-05, endereço RUA DOS CORRENTISTAS, 111 – VILA BANCÁRIA – SÃO PAULO/SP – CEP 03918-090).

1. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome de usuário, e-mail, foto (opcional) e fuso horário.
• Uso do app: progresso de estudos, metas financeiras, revisões, eventos de XP, amizades.
• Técnicos: logs de acesso, IP, identificadores de dispositivo e cookies (ver seção de Cookies).

2. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com base nas hipóteses da Lei 13.709/2018 (LGPD), incluindo: (i) execução de contrato/uso do serviço; (ii) cumprimento de obrigação legal/regulatória; (iii) exercício regular de direitos; (iv) legítimo interesse (ex.: segurança, melhoria do produto); e (v) consentimento quando aplicável (ex.: comunicações opcionais).

3. Para que usamos os dados

• Autenticação e manutenção da sua conta.
• Execução das funcionalidades: trilhas, progresso, metas (“Bússola”), revisões, ranking e social.
• Envio de comunicações transacionais e lembretes configurados por você.
• Segurança, prevenção a fraudes e melhoria contínua do serviço.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura (ex.: autenticação, banco de dados, hospedagem, armazenamento de arquivos), analytics e e-mail transacional, sempre com contratos e medidas de segurança. Nunca vendemos seus dados.

5. Cookies

Usamos cookies/tecnologias similares para manter sua sessão e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies no seu navegador. Cookies estritamente necessários são fundamentais para o funcionamento do app.

6. Retenção e exclusão

Guardamos seus dados pelo período necessário para as finalidades informadas e conforme prazos legais. Você pode solicitar exclusão da conta e dados do app a qualquer momento pela seção de perfil (exceto quando a retenção for exigida por lei).

7. Direitos do titular

Você tem direito a: confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização/eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas. Para exercer direitos, contate o Encarregado (DPO) em caleb@ngprime.com.

8. Transferências internacionais

Caso serviços de nuvem estejam fora do Brasil, adotaremos salvaguardas adequadas (ex.: cláusulas padrão, controles de segurança) para proteger seus dados.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger sua conta e dados (criptografia em repouso/trânsito, controles de acesso, monitoramento). Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento. Notificaremos alterações materiais e manteremos a versão vigente nesta página.